El cuestionario diagnóstico constituye la base fundamental para establecer una línea base sobre la situación actual de la organización en estudio.

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La aplicación del cuestionario diagnóstico de FAVOX es adaptable (customizable) a la estructura de la organización; de respuesta individual por cada trabajador en una plataforma en línea, anónima y recursiva por un breve período de aplicación, para el total o bien una fracción de los trabajadores de dependencias específicas de la organización.

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Para preparar la aplicación de la encuesta, nuestro equipo levanta información organizacional y jerárquica de la organización, establece la adecuada estructura para la aplicación del cuestionario, y define en conjunto con el cliente, los ámbitos dentro de los cuales sea posible adaptar de mejor manera el instrumento a las perspectivas de la organización en cuestión.

Todo este proceso dará como resultado el instrumento de evaluación de factores de riesgos específico para el cliente, y la parametrización de los eventuales ajustes a la misma, son realizados por el equipo de FAVOX Alemania.

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En una etapa posterior, sugerida y acordada con el cliente, se aplicará nuevamente el cuestionario con el fin de evaluar la brecha existente entre la línea base y la situación alcanzada tras las intervenciones que se consideren necesarias.​